Consulenza e Huge! Operation Center

Il know-how sviluppato e mantenuto quotidianamente da Huge! nella realizzazione e gestione dei servizi Cloud, siano essi servizi di infrastruttura o applicazioni Web based, e nella realizzazione di datacenter, reti, sistemi di sicurezza e infrastrutture ICT in generale, risulta una risorsa estremamente preziosa per tutte quelle realtà alle prese con la tecnologia.

Hardware, software, servizi Cloud, know-how, aggiornamento, esperienza per la risoluzione dei problemi, capacità di valutare le migliori architetture e soluzioni sono infatti tutti ingredienti indispensabili e difficili da reperire in buona qualità. Un bravo cuoco è ancora più difficile da trovare.

Huge! fornisce la soluzione completa per i sistemi informativi aziendali:

• Servizi Cloud, di connettività e VoIP di alta qualità ed affidabilità.
• Hardware di prim’ordine, selezionato e strutturato con competenza.
• Software adatto alle esigenze dell’azienda, sia quelle già espresse che quelle potenziali.
• Know-how competente e professionale, specializzato nelle tecnologie utilizzate e continuamente a confronto con le sfide della tecnologia e della realtà delle aziende.

Huge! risulta quindi il partner ideale per fornire consulenza di tipo tecnico, formativo, progettuale, affiancando il personale interno e sostituendolo quando questo non esiste, in tutte quelle attività che richiedono una conoscenza approfondita, aggiornata e completa delle tecnologie e delle modalità di adozione nel "mondo reale".

Huge! Operation Center: il tuo IT manager

HOC è il servizio che mette a disposizione una vera e propria centrale di controllo per i propri sistemi ICT.
Unendo know-how e consulenza professionali, supporto tecnico vicino alle esigenze dello specifico Cliente, e raffinati strumenti, HOC permette ad ogni azienda di avere il suo ufficio IT "powered by Huge!"

• Qualità: maggiore qualità del proprio IT, a costi fissi e con un continuo processo di aggiornamento tecnologico.
• Completezza: Integrazione corretta e completa tra sistemi interni e servizi Cloud, voce e di connettività.
• Flessibilità: componibile in funzione delle esigenze e delle risorse interne del cliente.
• Tempestività: il controllo dello stato e delle prestazioni permette di intervenire prima che il cliente rilevi problemi.
• Consulenza: consulenza di alto profilo in tutte le scelte di gestione e sviluppo dei servizi per la propria rete.
• Assistenza: assistenza continua su cui poter contare per il funzionamento della propria azienda.
• Evoluzione: la certezza di un piano di sviluppo ICT personalizzato, guidato dal know-how e dalla ricerca maturati in oltre venti anni.
• Sicurezza: una gestione continua e professionale è il primo mattone per disporre di sistemi ICT sicuri e a norma GDPR.

Il supporto di un referente dedicato

Il cliente Huge! Operation Center viene affidato ad un team di supporto specifico, con un suo referente fisso. Quando si telefona a Huge! o inserisce una richiesta via email, quindi, si ha la certezza che questa non venga presa in carico da "uno degli operatori disponibili", sicuramente bravo ma del tutto ignorante della realtà del Cliente, la storia pregressa, le sue esigenze.

Al contrario, il Cliente Huge! conoce direttamente i referenti del suo contratto, sa che le sue richieste verranno trattate da quei referenti, e stabilisce con loro un rapporto duraturo. Anche ogni banale richiesta di supporto tecnico, quando gestita da HOC, fornisce al cliente una consulenza professionale aggiuntiva.